Politika privatnosti

Poslednja izmena: Oktobar 2026.

1. Uvod

Dobrodošli na ZapratiMe.online. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo kada koristite naše usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

Prilikom korišćenja naših usluga, možemo prikupljati sledeće tipove podataka:

• Kontakt podaci: broj telefona, korisničko ime na Viber, WhatsApp ili Telegramu
• Podaci o porudžbini: link profila ili objave koju želite da promovišete, paket koji ste izabrali
• Komunikacijski podaci: razgovori koje vodimo o porudžbini i podršci

Nikada ne tražimo i ne čuvamo lozinke vaših naloga na društvenim mrežama.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Obradu i isporuku porudžbine koju ste napravili
• Komunikaciju vezanu za uslugu (dogovor, isporuka, podrška)
• Rešavanje tehničkih problema i reklamacija
• Vođenje evidencije poslovnih transakcija

Nikada ne delimo, prodajemo ili iznajmljujemo vaše podatke trećim licima u marketinške svrhe.

4. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i za ispunjavanje zakonskih obaveza. Standardno, kontaktne podatke brišemo u roku od 90 dana nakon završetka saradnje, osim ako nam je potrebno duže čuvanje zbog poreskih ili pravnih zahteva.

5. Deljenje podataka

Vaše podatke možemo deliti samo u sledećim slučajevima:

• Sa partnerima koji nam pomažu u isporuci usluge (pod strogim ugovorom o poverljivosti)
• Kada je to zakonski obavezno (sud, policija, poreska uprava)

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

• Zatražite uvid u svoje podatke koje čuvamo
• Zatražite ispravku netačnih ili zastarelih podataka
• Zatražite brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
• Povučete saglasnost za obradu podataka
• Podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka

7. Kolačići (cookies)

Naš sajt koristi minimalne tehničke kolačiće koji su neophodni za ispravan rad. Ne koristimo kolačiće za praćenje u marketinške svrhe.

8. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

9. Promene politike

Ovu politiku možemo s vremena na vreme ažurirati. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.

10. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate preko telefona, WhatsApp-a, Viber-a ili Telegrama na broj naveden u sekciji Kontakt.